目前市面上的電商ERP軟件多如牛毛,各家紛紛標(biāo)榜自家產(chǎn)品的功能和特色。在眾多軟件供應(yīng)商名單中,電商企業(yè)如何選擇一款稱心如意的ERP軟件?
電商管理軟件要選擇與業(yè)務(wù)高度契合、功能簡單實用、能真正解決實際業(yè)務(wù)難點、實施難度小、上手快、學(xué)習(xí)成本低、風(fēng)險小的管理軟件。具體有以下幾點:
一、滿足電商實際業(yè)務(wù)需求
產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點,是不是全面考慮了電商企業(yè)的實際業(yè)務(wù)流程?商品流、資金流、信息流三者能否有機協(xié)調(diào)?比如有的ERP系統(tǒng)是普適性的,
偏重對訂單打單的功能,而對物流、財務(wù)、商品、采購、售后這些模塊都不能統(tǒng)一管控,這就不利于電商企業(yè)的長期發(fā)展。
電商ERP系統(tǒng)具有較好的延展性和兼容性,能滿足所有電商作業(yè)需求,完全按照電商業(yè)務(wù)邏輯來設(shè)計。如果企業(yè)選用不當(dāng),實施期間一定會增
加企業(yè)的時間成本、人力成本、管理成本,成為制約企業(yè)業(yè)務(wù)壯大的絆腳石。
二、利用數(shù)據(jù)技術(shù)助推企業(yè)未來發(fā)展
電商企業(yè)購買ERP軟件的首要目的就是希望節(jié)約成本,規(guī)范店鋪 、倉庫、物流等方面的管理。
ERP系統(tǒng)能用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動企業(yè)業(yè)績增長,為企業(yè)未來發(fā)展考慮。比如能夠替代繁瑣重復(fù)的人工作業(yè),簡化人工工作,提高員工工
作效率,使企業(yè)整體人力成本大幅降低。此外,這些技術(shù)還能為電商提供日常運營所需的數(shù)據(jù)分析,從而更好地展開業(yè)務(wù)計劃。
三、系統(tǒng)穩(wěn)定性高,滿足電商大促期間需求
從系統(tǒng)自身來說,應(yīng)當(dāng)與多家電商平臺對接,能在電商節(jié)日大促期間為商家提供穩(wěn)定且流暢的系統(tǒng)作業(yè)。比如,電商大促期間,最考驗商家的就是
對訂單的處理速度和服務(wù)能力。好的系統(tǒng)它的服務(wù)器必須有強大的數(shù)據(jù)并發(fā)性,這樣全網(wǎng)訂單切入系統(tǒng)時,才不會出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、漏單、錯單的現(xiàn)象。
四、操作人性化,簡單易上手
對于每隔一段時間就會發(fā)生一次變革的電商行業(yè),時間成本尤其需要有效地進行管控。而電商ERP軟件在幫助企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本的同時,
還要滿足能讓員工在較短時間內(nèi),通過系統(tǒng)培訓(xùn)就能完全操作的要求。軟件項目的實施周期也要在滿足整體功能的基礎(chǔ)上,盡量縮短,
否則,企業(yè)要承擔(dān)很多的時間成本和風(fēng)險。
五、應(yīng)需而變,軟件擴展性強
雖然同是電商行業(yè),但是不同業(yè)務(wù)形態(tài)的企業(yè)對ERP軟件的需求也會不同。因此,電商企業(yè)在選擇一款電商管理軟件時,要選擇能夠兼容
不同業(yè)務(wù)模塊的。比如,當(dāng)企業(yè)后期已經(jīng)不滿足于軟件的訂單處理功能了,ERP軟件的供應(yīng)商要能夠做到應(yīng)需而變,根據(jù)客戶需求來追加一些功能。
六、售后服務(wù)到位,質(zhì)量高
應(yīng)當(dāng)事前了解的是,ERP軟件的實施不是一蹴而就的,電商企業(yè)試用和適應(yīng)都有一段過程,在此期間,出現(xiàn)一些各式各樣的問題也在所難免。
這就要求軟件供應(yīng)商能夠長期跟進電商ERP項目中,在出現(xiàn)問題后,能夠及時調(diào)配較強水平的技術(shù)人員上門指導(dǎo)或者在線支持,
為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),以保障整個ERP系統(tǒng)的成功搭建。
軟維ERP能否滿足電商需求?
一、13年電商從業(yè)經(jīng)歷,更懂電商行業(yè)需求
并不是所有的ERP軟件都能貼合電商實際鏈路,也并不是所有的電商ERP能真正做到符合電商行業(yè)需求。
軟維ERP基于電商實際業(yè)務(wù)鏈路開發(fā),真正能夠幫助電商企業(yè)統(tǒng)籌所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),打通信息壁壘的管理軟件,建立一個能夠兼容所有數(shù)據(jù),一鍵操作的平臺,
來徹底解決電商企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求。用戶在使用軟維系列產(chǎn)品時,既能夠斷絕多系統(tǒng)切換,重復(fù)錄入數(shù)據(jù)的不便操作,又能真正地打通電
商業(yè)務(wù)鏈,實現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)信息、平臺軟件等方面的無縫銜接,從而全面優(yōu)化企業(yè)管理,幫助企業(yè)業(yè)績提高95%以上。
二、功能強大,滿足個性化需求
軟維ERP集成了電商企業(yè)管理所需的各項功能,在一個系統(tǒng)內(nèi)解決電商企業(yè)所有管理問題,除了乾坤鼎大數(shù)據(jù)實顯平臺,還有其他管理類功能,且都智能化,
不僅節(jié)省了人員成本,也方便員工操作上手。
比如智能訂單,能對全平臺訂單實時補抓,還能自動處理訂單,尤其在雙十一期間,分擔(dān)訂單壓力,不會造成
漏單、錯單問題。售后、財務(wù)、物流、配貨、打單等模塊符合電商業(yè)務(wù)邏輯。
此外,軟維強大的研發(fā)團隊能夠根據(jù)企業(yè)的需求實時調(diào)整,為企業(yè)提供個性化定制。
三、售后服務(wù)全面,隨時解決企業(yè)問題
ERP軟件如果沒有高質(zhì)量的服務(wù)支撐,一定不是合格的產(chǎn)品。軟維為電商企業(yè)客戶提供24小時售前和售后服務(wù),更有專員上門,手把手教會企業(yè)員工操作,
幫助企業(yè)在第一時間解決操作、業(yè)務(wù)管理等問題。
四、實施周期短,當(dāng)日即可啟用
軟維ERP能夠在24小時內(nèi)完成企業(yè)從購買到安裝的過程,電商企業(yè)能在當(dāng)天就能啟用,方便快捷,免費試用,真正解決了在電商ERP軟件安裝期間,
商家不能正常展開經(jīng)營的軟肋。
五、應(yīng)用于電商行業(yè)不同業(yè)態(tài)
軟維ERP基于B/S架構(gòu),結(jié)構(gòu)功能多樣,模塊類型清晰,能夠針對電商行業(yè)的不同業(yè)務(wù)展開定制服務(wù)。比如,有針對網(wǎng)店賣家研發(fā)的乾坤鼎大數(shù)據(jù)平臺,
能夠?qū)⑷W(wǎng)店鋪數(shù)據(jù)展現(xiàn)在十幾種表格上,有熱銷商品、發(fā)貨量、退貨率等多維度的數(shù)據(jù),幫助店主全方位分析店鋪運營狀況。還有針對供應(yīng)商管理
的軟維D-ERP,將不同層級的供應(yīng)商統(tǒng)一管理,打通了商品的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
六、高度穩(wěn)定性及高速信息流轉(zhuǎn)
電商ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性直接決定了電商業(yè)務(wù)的展開水平。試想一下,在雙十一大促期間,如果這款軟件功能全面,有訂單、打單、
物流、財務(wù)等模塊,但是系統(tǒng)不穩(wěn)定,全網(wǎng)數(shù)據(jù)不能實時錄入……
這就會嚴重影響到電商信息流速,甚至整個系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致大促活動沒有銷量。而軟維ERP,擁有高度的穩(wěn)定性,服務(wù)器享有最高安全等級防護,
強大的數(shù)據(jù)并發(fā)性能夠滿足10倍數(shù)據(jù)流通。就比如大促期間,所有店家都要在數(shù)據(jù)高速公路上跑,而淘寶平臺只有4個車道,就會造成數(shù)據(jù)擁堵、
癱瘓,系統(tǒng)抓單不及時、漏單等問題,電商商家使用軟維ERP后,就好像在大促期間,在八車道上開跑車一樣,暢通無阻,實時抓取訂單。
軟維ERP竭誠希望能幫助廣大電商企業(yè)實現(xiàn)智能化、科學(xué)化、信息化、規(guī)范化管理,從而能在萬變的電商行業(yè)潮流中順勢而為。